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Titolare del trattamento dei dati

La consultazione del presente sito può comportare il trattamento dei dati relativi a persone identificate o identificabili.
Titolare del trattamento dei dati è KLOVER srl, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in 37047 San Bonifacio (VR), via A. Volta n. 8, p.iva 02324280235 (tel. 0456101859; fax 0456101858; email [email protected]). Tutte le istanze relative al trattamento dei dati personali potranno essere indirizzate al Titolare del trattamento, ai recapiti sopra indicati.

Finalità e base giuridica del trattamento

Salvo quanto di seguito previsto per i dati di navigazione, i dati personali conferiti mediante la consultazione ed interazione con il presente sito, potranno essere trattati per le seguenti finalità, nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6, lett. a) del GDPR:
 

• esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Con particolare riferimento all’adempimento degli oneri di garanzia sui prodotti e di assistenza/post vendita da parte di KLOVER, l’Utente ha la facoltà di conferire i propri dati nell’area riservata KLOVER, mediante il Form “Registrati”, se Centro di Assistenza Tecnica, ovvero, “Registra la tua garanzia”, se Utente privato. 
• Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento, anche ai fini contabili e fiscali.
• Fornitura dei servizi richiesti (Newsletter, Form “Contatti”, ecc.), in relazione ai quali l’Utente abbia espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali.

Tipi di dati trattati

A) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di protocolli di comunicazione Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. 
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli Utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.  
Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

• ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
• controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

B) Dati comunicati dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di KLOVER, nonché la compilazione e l’inoltro di moduli presenti sul sito, quali il Form “Contatti”, l’iscrizione alla Newsletter e/o, nell’area riservata del sito, la registrazione della garanzia del prodotto acquistato ovvero la registrazione da parte del rivenditore o Centro di Assistenza Tecnico, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
L’Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi condivisi mediante questo sito (a titolo esemplificativo non esaustivo, i dati dell’installatore del prodotto, del tecnico idraulico, del manutentore) e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
I dati raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività indicate. Alla scadenza prevista per legge, i dati saranno cancellati o anonimizzati, a meno che non sussistano ulteriori finalità di legge per la conservazione degli stessi.

C) Cookie e altri sistemi di tracciamento
Viene fatto uso di cookie di sessione, non persistenti, in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell’Utente, laddove sui server, al termine delle sessioni http, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione comunque pari agli altri dati di navigazione.
Per prendere visione dell’informativa completa si rimanda al link Cookie Policy.

Destinatari dei dati

Il Titolare del trattamento può avvalersi di Responsabili del trattamento ed Incaricati al trattamento.

I dati raccolti a seguito della consultazione del sito e/o dell’inoltro di messaggi e moduli da parte dell’Utente possono essere trattati dal personale e/o collaboratori e/o consulenti del Titolare (a titolo esemplificativo non esaustivo, Ufficio tecnico, Amministrazione, studio di consulenza, manutentori del sito), che agiscono sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

I dati personali verranno comunicati a terzi solo nella misura strettamente necessaria a realizzare le finalità del trattamento. Pertanto, tali dati potranno essere comunicati a (i) soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico e delle reti di comunicazione, ivi compresa la posta elettronica e sito web, (ii) fornitori terzi dei servizi, ivi compresi i servizi di spedizione, con i quali potranno essere condivisi indirizzi di consegna, informazioni di contatto e codici delle spedizioni, al fine di facilitare la consegna dei prodotti o parti componenti i prodotti e altre comunicazioni correlate alla consegna. I terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I soggetti appartenenti a queste categorie svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. E’ possibile richiedere l’elenco dei Responsabili del trattamento inviando una e-mail a: [email protected]. Infine, si fa presente che i dati potranno essere comunicati alle autorità competenti che ne facciano richiesta per l’adempimento di obblighi di legge.

Trasferimento dei dati extra UE.

I dati personali non saranno trasferiti fuori dall’Unione Europea, salvo quanto di seguito indicato per il servizio di Newsletter. In caso contrario, il Titolare del trattamento si assicurerà che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali, sulla scorta di una decisione di adeguatezza, di clausole standard definite dalla Commissione Europea o di Norme Vincolanti d’Impresa (cd. Binding Corporate Rules – BCR).

Con specifico riferimento alla Newsletter, si precisa che questo servizio viene gestito per il tramite di MailChimp e, pertanto, si invita l’Utente a prendere visione della relativa Privacy Policy.

In nessun caso i dati personali saranno venduti a soggetti terzi.

Diritti degli interessati

Con riferimento ai propri dati personali, gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR e, più precisamente:

• Revocare il consenso prestato al trattamento dei dati in ogni momento.
• Opporsi al trattamento dei dati, quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. 
• Accedere, verificare e chiedere la rettificazione dei dati.
• Ottenere la limitazione del trattamento dei dati, nel qual caso il Titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati. 
• Ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento ad altro Titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• Proporre reclamo. L’Utente può proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Le richieste inerenti all’esercizio dei predetti diritti possono essere indirizzate ai recapiti del Titolare del trattamento, con garanzia di riscontro nel più breve tempo possibile.